تُواصل الدولة المصرية جهودها في دعم وتمكين ذوي الإعاقة من خلال تطوير منظومة كارت الخدمات المتكاملة، الذي يُعد أحد أهم أدوات الحماية الاجتماعية، حيث يتيح لحامليه الاستفادة من مجموعة واسعة من المزايا الصحية والاجتماعية والوظيفية.
ومع التوسع في التحول الرقمي، أصبح تحديث البيانات والاستعلام وحجز الخدمات يتم بشكل إلكتروني كامل عبر منصة مصر الرقمية، بالتعاون بين وزارة التضامن الاجتماعي ووزارة الصحة والسكان، مع منح مهلة ممتدة حتى نهاية عام 2026 لتحديث بيانات حاملي الكارت الورقي القديم، لضمان استمرار الاستفادة من المزايا دون انقطاع.
ما هو كارت الخدمات المتكاملة؟
كارت الخدمات المتكاملة هو بطاقة رسمية مميكنة تُمنح للأشخاص ذوي الإعاقة بعد تقييم حالتهم طبيًا، ويُعد بمثابة إثبات رسمي للإعاقة، ويتيح الحصول على عدد من الحقوق والخدمات، أبرزها:
الإعفاءات الجمركية على الأجهزة والسيارات المخصصة لذوي الإعاقة
التعيين بنسبة 5% في الوظائف الحكومية
خدمات الرعاية الصحية والدعم الطبي
التسهيلات في المواصلات والخدمات الحكومية
أهمية تحديث كارت الخدمات المتكاملة
أكدت الجهات المختصة أن تحديث البيانات يمثل خطوة أساسية لضمان استمرار الحصول على الخدمات، ويهدف إلى:
دمج البيانات القديمة داخل النظام الإلكتروني الموحد
تقليل الأخطاء وضبط البيانات
تسريع إجراءات تقديم الخدمات
ضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين
خطوات تحديث الكارت عبر منصة مصر الرقمية
يمكن للمستفيدين تحديث بياناتهم إلكترونيًا من خلال الخطوات التالية:
الدخول إلى منصة مصر الرقمية
ms/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%A9-
تسجيل الدخول باستخدام الرقم القومي ورقم الهاتف
اختيار «خدمات ذوي الإعاقة»
الضغط على خدمة «تحديث بيانات كارت الخدمات المتكاملة»
مراجعة البيانات الشخصية
إدخال التعديلات إن وجدت
رفع المستندات المطلوبة إلكترونيًا
تأكيد الطلب والحصول على رقم متابعة
ويُشترط أن تتطابق جميع البيانات مع بطاقة الرقم القومي، حيث قد يؤدي أي خطأ إلى رفض الطلب أو اتخاذ إجراءات قانونية.
خطوات حجز الكشف الطبي للحصول على الكارت
قبل إصدار أو تجديد الكارت، يجب اجتياز الكشف الطبي عبر وزارة الصحة، وذلك عبر:
الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي
اختيار «خدمات ذوي الإعاقة»
الضغط على «حجز موعد كشف طبي»
إدخال البيانات الشخصية بدقة
اختيار أقرب مستشفى حكومي
تحديد موعد الكشف وحفظ رقم الطلب
الفحوصات الطبية المطلوبة حسب نوع الإعاقة
الإعاقة الحركية: أشعة حديثة وتقارير طبية معتمدة
الإعاقة البصرية: قياس حدة الإبصار، أشعة على مركز الإبصار، رسم عصب وشبكية
الإعاقة السمعية: اختبارات سمع مع وبدون سماعات
الإعاقة الذهنية: اختبارات ذكاء وتحاليل كروموزومات
أمراض الدم: صورة دم كاملة وتحاليل تجلط وهيموجلوبين
التوحد: تقارير طبية رسمية واختبارات ذكاء للأطفال
المستندات المطلوبة لاستخراج أو تجديد الكارت
بطاقة الرقم القومي (أصل وصورة)
2 صورة شخصية حديثة
التقرير الطبي المميكن
شهادة ميلاد للأطفال
قرار وصاية (إن وجد)
فحوصات وأشعة حديثة خلال آخر 6 أشهر
الفئات المستحقة لكارت الخدمات المتكاملة
مرضى الشلل الدماغي والشلل الرباعي
ذوو الإعاقة الذهنية
ذوو الإعاقة البصرية والسمعية
مرضى ضمور العضلات ومتلازمة داون
حالات الشلل الجزئي أو الكلي
غير القادرين على الحركة أو فاقدو الأهلية
طرق الاستعلام عن حالة الكارت
يمكن متابعة حالة الطلب من خلال:
الاتصال بالخط الساخن 1444 وإدخال الرقم القومي
موقع وزارة التضامن الاجتماعي
منصة مصر الرقمية عبر خدمة «بطاقة الخدمات المتكاملة»
ويأتي هذا النظام في إطار توجه الدولة نحو تعزيز الحماية الاجتماعية، وتيسير الإجراءات على المواطنين، وتطوير الخدمات المقدمة لذوي الإعاقة عبر التحول الرقمي الكامل، بما يضمن سرعة الأداء ودقة البيانات وجودة الخدمات.
