أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن استمرار رفع درجة الجاهزية بكافة قطاعاتها، لضمان تقديم خدمة نقل آمنة ومنتظمة تلبي الزيادة المتوقعة في أعداد الركاب خلال فترة الإجازات، مع التأكيد على العمل المتواصل على مدار الساعة لتحقيق أعلى معدلات الانضباط والسلامة، يإتى ذلك في إطار استعداداتها المكثفة لموسم عيد الأضحى المبارك .
وأكدت الهيئة أن منظومة التشغيل تشهد حالة استنفار فني وإداري شامل، تشمل مختلف مواقع العمل، من الورش الفنية إلى غرف التحكم المركزية، مرورًا بقطاعات التشغيل والصيانة، وذلك في إطار خطة متكاملة تستهدف الحفاظ على انتظام حركة القطارات وتقديم خدمة تليق بجمهور الركاب في واحدة من أكثر الفترات ازدحامًا خلال العام.
خطة صيانة شاملة قبل التحرك على الخطوط
وأوضحت الهيئة أن الورش التابعة لها تعمل بكامل طاقتها اليومية، حيث يتم تنفيذ برامج فحص فني دقيقة وشاملة للجرارات والعربات قبل خروجها إلى الخدمة. وتشمل الأعمال إجراءات الصيانة الدورية، والتأكد من كفاءة الأنظمة الميكانيكية والكهربائية، إلى جانب أعمال التنظيف والتعقيم الداخلي والخارجي، بما يضمن خروج القطارات في أفضل حالة تشغيلية ممكنة.
وتؤكد الهيئة أن هذه الإجراءات لا تقتصر على الجانب الفني فقط، بل تمتد إلى رفع مستوى النظافة العامة داخل العربات، وتحسين بيئة السفر بما يعكس صورة حضارية تليق بالمرفق الحيوي الذي يعتمد عليه ملايين المواطنين يوميًا.
متابعة لحظية لحركة التشغيل
وفي سياق متصل، أشارت الهيئة إلى أن فرق هندسة السكة تواصل تنفيذ جولات ميدانية مكثفة على امتداد الشبكة، لمتابعة حالة الخطوط ومنظومات الإشارات والاتصالات بشكل دوري، والتعامل الفوري مع أي أعطال أو ملاحظات قد تؤثر على انتظام التشغيل.
كما يتم رصد حركة القطارات لحظة بلحظة عبر غرف العمليات المركزية المنتشرة على مستوى الجمهورية، والتي تعمل بالتنسيق المباشر مع أبراج التحكم المختلفة، لضمان التدخل السريع في حال حدوث أي طارئ، والحفاظ على انسيابية الحركة التشغيلية دون تأخير.
تعزيز التشغيل ودعم الرحلات الإضافية
ومع زيادة الإقبال المتوقع من المواطنين خلال فترة عيد الأضحى، أعلنت الهيئة الدفع بعدد من القطارات الإضافية على بعض الخطوط الحيوية، بهدف استيعاب الكثافات المرتفعة وتسهيل حركة السفر بين المحافظات.
ويواكب ذلك رفع كفاءة الخدمات داخل المحطات والأرصفة، من خلال تكثيف أعمال النظافة العامة، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للجمهور، إلى جانب الاهتمام المستمر بصيانة دورات المياه وتجهيزها بشكل لائق يواكب كثافة الاستخدام خلال فترة العيد.
إجراءات رقابية وانضباط تشغيلي
وفي إطار الحفاظ على الانضباط داخل منظومة التشغيل، أكدت الهيئة استمرار حملات التفتيش والمتابعة الميدانية داخل المحطات والقطارات، بهدف رصد أي مخالفات قد تؤثر على أمن وسلامة الركاب، مع اتخاذ الإجراءات القانونية الفورية تجاه أي تجاوزات يتم رصدها.
وتشدد الهيئة على أن السلامة التشغيلية تمثل أولوية قصوى لا يمكن التهاون فيها، وأن هناك متابعة دقيقة لكل تفاصيل التشغيل اليومية لضمان تقديم خدمة مستقرة وآمنة.
دعوة للتعاون مع الركاب
واختتمت الهيئة بيانها بالتأكيد على أن نجاح منظومة السكك الحديدية خلال هذه الفترة يعتمد بشكل كبير على التعاون بين العاملين والجمهور، مشيرة إلى أهمية التزام الركاب بالتعليمات والإرشادات المنظمة لعملية السفر داخل المحطات والقطارات.
كما أعربت الهيئة عن تقديرها لدور المواطنين في دعم جهود التطوير المستمر، مؤكدة أن المرفق يشهد تطورًا متواصلًا يستهدف تحسين جودة الخدمة وتوفير وسائل نقل آمنة وحضارية تخدم ملايين الركاب يوميًا في مختلف أنحاء الجمهورية.
