تعتزم شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء تنفيذ خطة استثمارية موسعة خلال العام المالي 2026/2027، باستثمارات تبلغ 1.775 مليار جنيه، تستهدف تطوير شبكات توزيع الكهرباء ورفع كفاءتها، من خلال تنفيذ مشروعات توسعات وإحلال وتجديد، إلى جانب التوسع في العدادات الذكية ومشروعات الطاقة الشمسية، بما يواكب النمو في الأحمال ويحسن مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
وقال المهندس طارق عبد الشافي، رئيس مجلس إدارة شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء، إن الخطة المستقبلية للشركة تستهدف زيادة عدد المشتركين إلى نحو 7.414 مليون مشترك بنهاية العام المالي 2026/2027، مقابل التقديرات المتوقعة للعام السابق، بزيادة تصل إلى 204 آلاف مشترك، بما يعادل معدل نمو يبلغ 2.83%.
وأوضح، خلال اجتماع الجمعية العامة للشركة برئاسة المهندس جابر دسوقي، رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر، أن الشركة تواصل تنفيذ برنامج لتطوير منظومة خدمة العملاء، يشمل رفع كفاءة مراكز الخدمة في بشتيل وكرداسة وأطفيح وسكن مصر والمقطم، مع التوسع في تطبيق نظام الشباك الواحد، ودعم خدمات الخط الساخن 121، والمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، ومراكز الخدمات الذكية، فضلًا عن زيادة الاعتماد على وسائل الدفع الإلكتروني وتيسير الخدمات المقدمة لأصحاب الهمم.
وأضاف أن جهود التطوير تمتد إلى تحديث منظومة استقبال شكاوى المواطنين، عبر التوسع في الأرشفة الإلكترونية للمستندات، وتفعيل البوابة الإلكترونية للشكاوى، بما يضمن سرعة المتابعة والاستجابة، إلى جانب استكمال تنفيذ مبنى شبكات وإيرادات المقطم.
وأشار عبد الشافي إلى أن الشركة تعمل أيضًا على تحسين بيئة الاستثمار من خلال اختصار إجراءات توصيل الكهرباء، لتصل مدة التنفيذ إلى 15 يومًا فقط، دون احتساب المدة اللازمة لاستخراج التصاريح والموافقات. كما يجري تعزيز التعاون مع شركة «أكسيد» لتطوير خدمات العملاء، وإنشاء مركز دعم موحد يربط بين فرق إعادة التيار ومركز تلقي الشكاوى، مع الالتزام بالانتهاء من فحص والرد على الشكاوى خلال 48 ساعة.
وفي إطار تنمية الموارد، أوضح أن الشركة تستهدف تحقيق إيرادات تقدر بنحو 371.78 مليون جنيه من أنشطة قطاع الأعمال الخارجية، إلى جانب رفع كفاءة الورش الإنتاجية من خلال إصلاح 100 محول كهربائي، والتوسع في تصنيع المهمات الكهربائية والأثاث المكتبي، وصيانة معدات الإطفاء، وزيادة حجم أعمال صيانة اللوحات والمحولات.
وأكد رئيس الشركة استمرار تنفيذ برامج خفض الفقد الفني والتجاري، من خلال تكثيف حملات مكافحة سرقات التيار، ومراجعة العدادات وقراءات الاستهلاك، والإسراع في استبدال العدادات غير الصالحة، ومتابعة كبار المشتركين، بالإضافة إلى تطوير شبكات الجهدين المتوسط والمنخفض، وإحلال المحولات والكابلات المتهالكة، وتوظيف أحدث نظم التحكم وإدارة الشبكات لتحسين كفاءة التشغيل ورفع جودة الخدمة.
