أتاحت الجهات المختصة منظومة إلكترونية متكاملة لتسهيل الاستعلام عن مخالفات المرور وسدادها، سواء الخاصة برخصة القيادة أو رخصة السيارة، في إطار التحول الرقمي وتيسير الخدمات على المواطنين، مع توفير أكثر من وسيلة للدفع تشمل السداد الإلكتروني أو النقدي وفقًا للأنظمة المتاحة.
وتتطلب عملية الاستعلام عن مخالفات المرور وطرق سدادها اتباع مجموعة من الخطوات المنظمة، سواء كانت المخالفات متعلقة برخصة القيادة أو رخصة السيارة، حيث يتيح القانون الجديد للمرور وسائل متعددة للسداد، تشمل الدفع النقدي أو الإلكتروني عبر الإنترنت، مع تحديد حالات معينة قد تستوجب سحب الرخصة أو توقيع عقوبات تصل إلى الحبس في حال ارتكاب مخالفات جسيمة.
أولًا: الاستعلام عن مخالفات رخصة القيادة
يمكن للمواطنين الاستعلام عن مخالفات رخصة القيادة من خلال الموقع الإلكتروني للنيابة العامة، عبر الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة عبر الإنترنت.
اختيار “خدمات نيابة المرور” ثم التوجه إلى قسم “الاستعلامات”.
الضغط على “مخالفات رخص القيادة”.
إدخال البيانات المطلوبة الخاصة بالرخصة في الحقول المخصصة.
الضغط على “إجمالي المخالفات” لعرض جميع المخالفات المسجلة.
ثانيًا: الاستعلام عن مخالفات رخصة السيارة
أما في حالة الاستعلام عن مخالفات المركبات، فيتم اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة.
التوجه إلى “خدمات نيابة المرور” ثم اختيار “الاستعلامات”.
الضغط على “مخالفات رخص المركبات”.
تحديد نوع لوحة السيارة (أرقام فقط أو أرقام وحروف).
إدخال البيانات المطلوبة الخاصة بالمركبة بدقة.
الضغط على “إجمالي المخالفات” لعرض التفاصيل كاملة.
طباعة شهادة براءة الذمة
وفي حال عدم وجود مخالفات مسجلة، يمكن للمستخدم طباعة شهادة تفيد بذلك إلكترونيًا، بما يسهل استخدامها في الإجراءات الرسمية المختلفة.
وتأتي هذه الخدمات في إطار توجه الدولة نحو رقمنة الخدمات المرورية وتبسيط الإجراءات، بما يوفر الوقت والجهد على المواطنين ويعزز كفاءة منظومة الخدمات الحكومية.
